重要なお知らせ!

はてなブックマーク
2020.05.05
はじめに、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様と関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 .
.
そして医療の最前線で全ての時間を目の前の患者さんに費やし働かれている医療機関関係者の皆様、国民を守るために寝る間も無く働いていらっしゃる全国の機関職員の皆様、どんなに混み合おうが、買えなかったぞ!と自己中心的な言葉を浴びせられようが毎日立ち続けていただいておりますスーパーやドラッグストア、その他休業できないお店の皆様、夜も走りっぱなしで全国で私たちの手元に届く大切な生きるためのものを運んでいただいている物流関係の皆様、その他たくさんの今の日本を休む事なく支えていただいておられる皆様に最大の感謝の気持ちを伝えさせていただきたいと思います。
.
本当にありがとうございます。
.
.
日頃CACINAをご愛顧いただきありがとうございます!
.
CACINA 伊藤です!
.
はじめに政府からの緊急事態宣言を受け4月8日から休業とさせていただきCACINAのお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした!
.
本日は国からの緊急事態宣言延長と東京都の会見内容を踏まえてのCACINAの今後の方針を決定いたしましたので至った経緯から考えをしっかりとご報告させていただきたいと思います!
.
【重要】
これからお伝えさせていただきます内容は全ての対象が安全面の観点から休業開始時の2020年4月7日時点で各担当者と連絡をとっておられる顧客様、各担当者へ指名により何回も通っていただいておりますCACINAの顧客様のみを対象とさせていただき、【新規のお客様の受付は行っておりません】のでご注意くださいますようよろしくお願いいたします!
*顧客様のご家族のみ、ご紹介と言うかたちにて担当させていただきますので担当者までご連絡お願いいたします!
.
お客様にご協力いただきます内容も書いてございますので、長文となりますためインスタグラムの場合は文字数制限のため3回にわけてアップいたしますのでお手数をおかけいたしますが最後までご一読くださいますようお願いいたします!
.
【今回の判断に至った経緯】
.
5月4日緊急事態宣言延長との発表を受け、翌日5日都知事会見の現況に対する内容を鑑み、そして休業開始時より専門家の方の美容室に対する意見、ならびに東京都福祉保健局、東京都知事交付管理美容師資格取得時(公益社団法人理容師美容師試験研修センター実施)受講項目の一つ感染対策講習の知識をもとに、そして国家資格故の国としての美容室の位置づけ、有事の際の役目などを考え、徹底した衛生管理実施、三密対策の過剰なほどの全ての実施(下記にまとめてございますが例えば営業時間の短縮、予約受付の制限、施術中の店内人数はお客様と担当美容師の最大2人とするなど)安全面から勝手ではございますが大切なお客様と大切なスタッフのため厳しく一定の条件を付けた上で受付させていただくこととなりましたのでご報告させていただきます!
.
この1ヶ月休業し国会中継はもとより日々報告され公表されております残念ながら感染してしまいました皆様のことや、それ以上に悔しく悲しい結果となってしまった皆様のこと、テレビやネットの情報からも自分たちが置かれている立場、現状、緊急事態宣言の渦中にいる今がどれほど危険で、自粛とはいえ自粛を続け家から出ない事、働いていらっしゃる方に申し訳ないと思いながらも生活のため混雑したスーパーへ行ったものの在庫がなく何も買えなかったりとこの1ヶ月自粛実行されていらっしゃる方々と同じく身をもってどれほど心身的に大変な事なのかを経験いたしました!
.
そしてその状況は継続中でありさらなる1ヶ月の延長も発令されました!
.
さきほどあげました経験から緊急事態宣言の目的と主旨を当たり前ですが身をもって危険性、対策、すべてにおいて理解した上で今回改めて美容業が休業要請の対象外と再度指定されたことを考え、お客様とスタッフの安全性はもちろん、美容室の役目についてもスタッフからの意見ももに検討を重ねた結果、徹底した対策と厳しい制限と条件を設けた上で再開を決定させていただきました!
.
お客様には安心してご来店いただけますよう、次の取り組みを徹底いたします!
.
.
【安心してご来店いただくための具体的な策】
.
【短縮営業】
9日〜当面の間12時〜17時
(安全面セキュリティ面から17時完全閉店)
.
【お支払い方法】
安全面から非接触型であり決済トラブルの際サポートの対応早さからPayPay最優先でお願いいたします!
.
その他SuicaやPASMO、LINE Pay等の非接触可能な電子マネーといたします!
全て行ってない方は現金支払い可能です!
.
重要事項
【スタッフ安全面からのご予約の制限】
*ご予約方法は下記記載*
.
前日18時までに次の日以降のご予約受付時間の最終期限とし【当日予約は不可】といたします!
当日予約不可の理由としまして前日18時の時点で予約のないスタッフは安全面から一切出勤せず自宅にて自粛、休業とするため勝手ながら設けさせていただきました!
.
【三密の回避】
密集対策
・もともと完全予約制で担当者制ですがシステム強化し同時間帯のご予約可能枠は1とし施術完了までお客様1人担当1人の貸し切り空間で施術させていただきます!(たとえばカットカラー2時間の間他のお客様はご予約取れないと共にスタッフもフロアーに入る事ができません、お客様はご予約時間丁度にご来店くださいますようお願いいたします)
.
密閉対策
・店内にございます7箇所の大きな窓を開け室内換気扇は一日中回しっぱなしにし換気を徹底的に行う
.
密接対策
・対面でお話をしない(同方向に向き鏡越しの会話)
・お客様に触れる際は手指消毒を行いお客様以外に触れた場合は再度手指消毒
・シャンプー台ではお顔が上を向いていることから分厚いタオルで顔全体を覆ったのち終始会話せず施術いたします
.
感染対策
【スタッフ】
・検温後出勤
・お店に到着後店内に入る前に手指含め全身消毒、その後洋服を全て着替え、着替えた洋服へ袋に密閉し保管、再度手指消毒とうがい
・担当デザイナー及びスタッフは店内、店外関係なくマスクを常に着用、店内外使い分け
・お客様施術中もタイミングをみて手指消毒を何回も行う
・お釣りの硬貨やお札も消毒したものをご用意
クレジット端末やタブレット端末も同じく使用の度に消毒
【その他消毒の徹底で感染対策】
・椅子や鏡含め使用した道具の全て
・入り口やトイレのドアノブ
・お客様用タブレット、小物入れ、眼鏡ケース、荷物お預かりするロッカー内、ハンガー、お手洗いの水を流すつまみとセンサーボタン、鍵、触れるもの全てにおいて使用するたび毎回さらに徹底してまいります
.
【ご予約希望の顧客様へのご協力のお願い】
.
下記に当てはまるお客様はご来店をお控えいただきますようお願いいたします!
.
・発熱や咳、頭痛、だるさ、関節痛筋肉痛など風邪のような症状がある方
・2週間以内に嗅覚障害・味覚障害の症状があった方
.
・2週間以内に新型コロナ陽性者と接触のある方 .
・2週間以内に海外での滞在歴がある方、または滞在歴がある方との接触がある方
.
・2週間以内に病院で検査、受診された方
.
・2週間以内に規模は関係なくバーやナイトクラブ、クラブやライブハウスまたはその類、パチンコ店、その他密集、密閉、密接のどれかにあてはまる施設に行かれた方
.
ご予約当日少しでも咳や発熱、体調不良などがあった際は担当までキャンセル連絡をお願いいたします!
.
【注】
ご来店いただきました際お客様の健康状態(咳や検温時の発熱、顔色やだるさなどの見た目症状含め)によっては当日の施術をお断りさせていただき、別日へのご予約の変更をお願いする場合がございます事をご理解、ご協力お願いいたします!
.
【ご来店時のお客様へ対策協力のお願い】
・ご来店時に検温をさせていただきます(37.5と言われておりますが念のため37.3以上の方は即ご帰宅いただきます)
・受付にてお客様にも手指消毒をしていただきます
・お席に私物(スマートフォンやPC、手帳や本など)をお持ち頂く場合は手指消毒と同時に消毒液を使い除菌をお願いいたします!
.
使い捨ての手袋もお席にてご用意ございます!
.
スタッフは常にマスクを着用してございますがご希望のお客様にはマスク着用のまま施術をお受けいただきます(シャンプー、カラーやパーマで汚れても構わない不安だから外したくないと言うお客様は全てにおいて着用のままで施術させていただきます!
.
お飲み物のご提供は安全面の観点からしばらくの間中止させていただきます(大変申し訳ございませんが必要な方はご持参いただきますようお願い申し上げます)

ご予約は最小人数営業のためお電話の受付は行いません!下記へ前日19時までにメール連絡にてお願いいたします!
.
野崎→cacina.nozaki@gmail.com
星野→cacinahoshino@gmail.com
伊藤→→いつも通りの方法(訂正)

各担当デザイナーから直接返信ご対応させていただきます!
.
.
再開を安易に考えたわけでもなく臨時休業を独自で解除するだけであり危険性、警戒レベル、対策は何一つ変わらないため休業前よりも強化しお出迎えしたいと存じます!
.
.
毎回書かせていただいておりますおもい、私たちにとって大切なお客様は私たち以外の方の大切な方でもあると思います、そして私にとって大切なスタッフもまた、私以外の方の大切な1人の人だとも思います!
.
誰かの大切な方がCACINAにいらしていただくのであれば、その大切な人たちをさらに幸せに、さらに笑顔になっていただけますように美容と言う技をもってして務めることが役目でありますが、できるかぎりのやり方で守りながら安心できる環境のもとお過ごしいただくことが最低条件だと思います!
.
今後の状況を常に注視しながら、何がその時にベストなのか再度休業が妥当なのか解除可能なのかなど都度対応を検討しお客様、スタッフにとって安心し快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、ご不便ご迷惑おかけし細かな部分においてはご協力をお願いすることとなりますが何卒ご理解とお力添えをいただけますようお願いいたします!
.
2020年5月5日 CACINA 代表 伊藤 貴昭
 
 
 
 

 

ito
一覧 TOP
渋谷区道玄坂の美容室 CACINA / カシナ
Top_Image
Top_Image
Top_Image
Top_Image