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2020.04.10
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はじめに、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様と関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
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日頃CACINAをご愛顧いただきありがとうございます!

CACINA 伊藤です!

本日はさきほどの都知事会見を受けてのご報告です!
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4/7に発令されました緊急事態宣言から3日が経ち、休業要請対象事業に関して国と都で対象になる職業とその区分(対応レベル)に置いて調整中でしたが、先程都知事より理髪店、理美容は適切な感染防止対策の協力要請の施設と正式に発表されましたがCACINAとしましては変わらずこのまま臨時休業を継続させていただきます!
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たった4日前まで都の休業要請対象施設としクラスター発生しかねないので理髪店も指定し早期の収束を目指しますとの言葉で臨時休業を決めましたが、緊急事態宣言が出た3日前より、そして一昨日より昨日の方が、昨日より今日の方がとあきらかに日が経つにつれ状況が悪化している事実を目の当たりにし、東京はもとより日本、世界と日々感染者、死亡者数が増加傾向にあるにも関わらず、大切なお客様や大切なスタッフを危険に晒してまで、このタイミングで再開する意味もメリットも全く見出せないため、ご不便をおかけし申し訳ございませんが臨時休業継続と言う判断をさせていただきました!

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そして本日、福岡県ではございますが豊前市にてスタッフとお客様の計5名の感染が確認されました、日を追うごとに悪化している今の段階で人を動かし再開することは、その事業所のスタッフ、従事者そこへ向かうお客様だけではなく、何かがあった時には今地獄のようだと報道されている医療現場で、数え切れないほどのいのちを助けようとしている方々にさらに負荷をかけることになるとも考えての判断でもあります!
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以前も書かせていただきましたが、私たちにとって大切なお客様は私たち以外の方の大切な方でもあると思います、そして私にとって大切なスタッフもまた、私以外の方の大切な1人の人だとも思います!
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誰かの大切な方がCACINAにいらしていただくのであれば、その大切な人たちをさらに幸せに、さらに笑顔になっていただけますように美容と言う技をもってして務めることが役目でありますが、できるかぎりのやり方で守りながら安心できる環境のもとお過ごしいただくことが最低条件だと思います!
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これから先、まだまだどうなるかはまだわかりませんが、その時にも全体の状況への対応を鑑みて、できる限りの最良な判断をしながらやって参りますのでよろしくお願いいたします!
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【臨時休業の期間】
期間としましては申し上げた通り現段階では数値と現況みるかぎりはたくさんの方に尽力いただいておりますが、まだ悪化の一途をたどる毎日のため、1日先でさえよめないことから期限設けず、当面とさせていただき、専門家の方の判断のもと感染者数が明らかに落ち着いたと判断された場合や、完全な打開策が発表される、また緊急事態宣言が早期解除となる等の好転した場合は早めます、最低ラインとして今よりも状況がよくなれば、情報をしっかり集め検証した上でスタッフと話し合い再開したいと思います!
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引き続きご迷惑をおかけいたしますが、目処がつきますまでご相談や今後のご予約は臨時休業中お店にスタッフはいないため、お電話では対応できないので以前書かせていただきましたが以下の通りでお願いいたします!!
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CACINA公式LINEへ連絡
LINEやっていない方は下記へメール連絡📧
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野崎→cacina.nozaki@gmail.com
星野→cacinahoshino@gmail.com
伊藤→顧客様はいつも通りの方法 .
     仕事依頼関連は→ito@cacina.jp

              ↓
各担当デザイナーから直接返信させていただき対応させていただきます!
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⚠️LINEの場合は検索可能な設定にしていただきました後ご連絡お願いいたします!
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自分の、そして周りにいるだいすきな人たちの大切ないのちを守るためにも最良の判断のもと行動してまいります!
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#cacina #渋谷 #臨時休業 #美容室 #美容師

ito
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2020.04.07

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こんばんは!
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ネットとNHKだけを一日中観てましたが、先ほどの首相会見でも触れ、小池知事の会見時にしっかりと言葉でででましたが休業要請対象事業は国と都で細かなところまで調整中とのことで以下の流れとなりましたので今後のCACINAの考え含めご報告させていただきます!
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休業要請対象事業の具体的な施設について
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4/9 まで国と都の話し合い
4/10 決定事項公表
4/11 措置の実施
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CACINAとしましては公表され美容室が休業要請対象事業なのか、それとも違うのかの判断を待つため決定事業が公表される4月10日までは休業を継続させていただき、11日12日は土日ですのでお伝えさせていただいております通り休業としておりますため、現時点では美容室が休業要請対象除外の場合でも最短でも12日までは臨時休業とさせていただきます!
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逆に休業要請対象事業に入っていた場合は、緊急事態宣言の一旦の設定期間5月6日まで完全臨時休業といたします!
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10日の公表で美容室が入っていない場合は東京都、日本の状況をみながら最終的には判断いたしますが、営業時間をさらに短縮し、お客様とスタッフの健康面、安全性を確保するための対策強化案を考えてございますので、それらをこちらでお伝えさせていただきましたのち、実行した上でCACINA再開としようと思います!
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ニュース番組ですら流れる不確定な情報、本日も何度となく決定もしていない事を決定したかのようにテレビやネットで流してましたがそういったことは現況、人をより不安にし惑わすだけですので、ここでは国や都が公式の場で発信する情報においてリアルタイムで把握しすぐさまその情報から再考しお客様にCACINAの考えや方針を明確にお伝えできますよう努めてまいります!
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引き続きご不便おかけいたしますが、インスタグラム、ブログを覗いていただき正確な情報を得てお待ちいただけたら幸いです!
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まだまだ長期戦となると思いますので、もちろん体は資本ですが、体を動かす心もまた大切にしながらお過ごしください!
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ご報告事以外はストーリーにて顧客様に向けアップしておりますので、そちらも見ていただけたらと思います!
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#cacina #渋谷 #美容室 #臨時休業

ito
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2020.04.07

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Happy letter 💌✨
"Greatest thanks to special customers of CACINA"
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🌈開催のお知らせ🌈笑
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こんにちは!!
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昨日のインスタアップから今朝までのたった数時間の間に、たくさんの嬉しいお言葉だらけのDMやメールありがとうございました!
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CACINAのコンセプトの一つ、尋常じゃないホスピタリティマインドで大切なお客様と歴史を作り一生お付き合いいただける美容室、美容師であり、人であること!
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今回の臨時休業において顧客様へご迷惑とご不便をおかけし申し訳ないとの思いから、臨時休業明けより2ヶ月間を"Greatest thanks to special customers of CACINA"と題し常日頃よりご愛顧いただいております【顧客様のみ】使用できる専用プレゼントメニューを2種類組ませていただきました!
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【対象の顧客様】
⚠️下記①②両方とも該当の方が対象となります⚠️
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①直近3ヶ月以内にご来店いただいております顧客様
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②現時点で各担当を連続指名で、担当別に下記回数いらしていただいております顧客様
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担当 
星野の場合 3回以上
野崎の場合 5回以上
伊藤の場合 7回以上
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となります!
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回数わからない場合も安心してください!!
各担当デザイナーがご来店履歴を紙カルテや電子カルテ等に控えてございますので把握しております!
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メインメニュー(カット、カラー、パーマ)施術時に下記よりご希望のメニューを一つ無料でつけさせていただきます!
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お選びいただけるのは
①TOKIOトリートメント(通常7,700円)
②イースタンダードヘッドスパ(通常6,600円)
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このどちらかを無料で施術させていただきます!
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ご希望のお客様はご予約時に『インスタ見ました!』『ブログみた!』『無料のやりたい!』などとお伝えください!
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ちょっと言うの恥ずかしいわぁ!
とか
何かちょっと言うのもなぁ!照
とか
俺は男だけどいいのかなぁ!👨🏽恥ずかしいなぁ!
など思わず😁
ドシドシドッシドシに申請お伝え願います!笑
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【ご予約面での特別待遇】
顧客様におかれましては臨時休業明けを見越したご予約相談、受付は現在も行なっております!
(ご予約は以前のポストに明記した各担当へ直接連絡お願いいたします)
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その理由としまして緊急事態宣言や臨時休業など解除後も感染確率が0なわけではないので、だいぶ先であっても事前ご予約いただく事で、出来る限り多数のお客様を同時にフロアで密集させない工夫をとらせていただき、スタッフ含め最小人数の環境を作りお出迎えさせていただきたいと存じます!
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そして折角お時間をいただけるのなら、少しでもリラックスし、心身共にリフレッシュしていただきたいとの思いもあり企画させていただきました!
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自粛はもちろん大切なことですし、可能な人は実行しなければいけないと思い実際完全休業を行っております!
再会次第、また皆様と楽しく髪を綺麗にしながら会話できます事を楽しみにお待ちしております!!
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休業の方も、テレワークの方も、普段通りの方も、医療機関でさらに大変な方も、お身体、お心、自分も大切になさってお過ごしください!#cacina #渋谷 #美容室 #臨時休業

ito
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2020.04.06

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          〜大切なお客様へ〜

 

平素はCACINA TOKYOをご愛顧いただき誠にありがとうございます!
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新型コロナウイルス感染が拡大している中、緊急事態宣言が発令される旨を受け、そして都知事会見からも現状の深刻さを真摯に受け止め、大切なお客様はもちろん、スタッフの健康と安全確保を考え、急ではございますが明日4月7日~当面の間CACINAは臨時休業することといたしましたのでお知らせいたします!
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既に4/7(火)以降にご予約いただいているお客様には、大変なご迷惑とご不便をおかけすることを深くお詫び申し上げます!!
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ご予約のキャンセルをお願いさせていただきますお客様には明日朝より直接担当より順次ご連絡させて頂きます!
ネット予約を頂いた新規のお客様含め、お電話繋がらなかったお客様にはメールをお送りさせていただいておりますのでご確認お願いいたします!
もちろんご自身でキャンセルして頂くことも可能ですので、ご協力頂けますと幸いです!!
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【今後の対応】
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顧客様におかれましては臨時休業のためお店にスタッフ不在となりお電話での対応ができないため、今後のご予約に関しまして、日時のご希望や質問など何でも以下の流れで直接ご連絡いただけたらと思います!
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ご予約の相談をしたい . ↓
CACINA公式LINEへ連絡
LINEやっていない方は下記へメール連絡📧
野崎→cacina.nozaki@gmail.com
星野→cacinahoshino@gmail.com
伊藤→顧客様はいつも通りの方法 .
仕事依頼関連は→ito@cacina.jp ↓
各担当デザイナーから直接返信させていただき対応させていただきます!
⚠️LINEの場合は検索可能な設定にしていただきました後ご連絡お願いいたします!
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まとめさせていただきます!
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【臨時休業期間】
4月7日(火)~現時点での最大は5月6日(水) を予定しておりますが、明日の緊急事態宣言後の都の休業要請行う対象職種のレベルや今後の状況、政府・自治体からの方針等を鑑みて休業期間を変更する可能性がございます!
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休業対応を切り上げるのが早まる場合、または休業延長となります場合には再度インスタグラムやHPブログへアップさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします!!
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長文最後までお読みいただきありがとうございました!
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皆様大切な体、ご自愛くださいませ!!
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#cacina #渋谷 #美容室 #徹底した自粛のため #臨時休業 #緊急事態宣言

 

ito
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2020.04.02

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お店にスタッフが出勤してからお客様をお出迎えするまでの『今の』CACINAの日常を公式インスタ @cacina_tokyo にアップしておりますのでぜひ!

 

後悔はなるべくしたくないので!

 

できることからできるだけ
やれてるうちにやれるだけ

 

僕たちにとって大切なお客様は
僕たち以外の方の大切な方でもあると思います!

 

誰かの大切な方が毎日いらしていただいているCACINAでは、その大切な人をできるかぎりのやり方で守りながらいつも通りの時間をお過ごしいただけるように準備しております!

 

これから先、まだまだどうなるかはまだわかりませんが、その時にできる限りの最良な判断をしながらやって参りますので、よろしくお願いいたします!

 

 

 

引き続き
【CACINAに通っていただいております顧客様限定】
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以前消毒のブログでも書かせていただきましたが、美容室を経営するためには消毒液類を常備し、毎日使用時、使用後消毒を行わなければならいという決まりがございますため常備しております!
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わずかな量ではございますが先日もお世話になった幼稚園や、必要でも買えず不足した施設にもお渡しすることができました! .
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少しでも多くの方の手に少量でも届けば幸いと思い普段お世話になっておりますお客様が対象であり個数も限定ではございますが、500mlのペットボトルをご持参いただきました場合無料にて、手指消毒用のアルコールを配布させていただきます!個数限定!(実質内容量は約300ml,、お子様がお一人いらっしゃる方は約500ml、お子様二人以上の方は1000ml)
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ご希望の方はご予約の際(ネット予約の場合はメモ欄に記入かお手数ですがお電話にて)各担当者まで一言お願いいたします!
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. 【ご結婚や子育てお仕事等で遠方にお住まいのためなかなかご来店できないという顧客様】
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各担当者と現在も接点がある方のみ送料は着払いとなりますためご負担いただきますが、その分容量も大きめの約2000mlのペットボトルに入れ発送させていただきます!(ペットボトルの都合上個数限定)
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申し訳ございませんが、海外発送は現況により届く保証もできないため行っておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします!!
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#cacina #渋谷 #美容室 #コロナ対策

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