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2020.04.07

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Happy letter 💌✨
"Greatest thanks to special customers of CACINA"
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🌈開催のお知らせ🌈笑
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こんにちは!!
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昨日のインスタアップから今朝までのたった数時間の間に、たくさんの嬉しいお言葉だらけのDMやメールありがとうございました!
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CACINAのコンセプトの一つ、尋常じゃないホスピタリティマインドで大切なお客様と歴史を作り一生お付き合いいただける美容室、美容師であり、人であること!
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今回の臨時休業において顧客様へご迷惑とご不便をおかけし申し訳ないとの思いから、臨時休業明けより2ヶ月間を"Greatest thanks to special customers of CACINA"と題し常日頃よりご愛顧いただいております【顧客様のみ】使用できる専用プレゼントメニューを2種類組ませていただきました!
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【対象の顧客様】
⚠️下記①②両方とも該当の方が対象となります⚠️
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①直近3ヶ月以内にご来店いただいております顧客様
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②現時点で各担当を連続指名で、担当別に下記回数いらしていただいております顧客様
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担当 
星野の場合 3回以上
野崎の場合 5回以上
伊藤の場合 7回以上
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となります!
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回数わからない場合も安心してください!!
各担当デザイナーがご来店履歴を紙カルテや電子カルテ等に控えてございますので把握しております!
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メインメニュー(カット、カラー、パーマ)施術時に下記よりご希望のメニューを一つ無料でつけさせていただきます!
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お選びいただけるのは
①TOKIOトリートメント(通常7,700円)
②イースタンダードヘッドスパ(通常6,600円)
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このどちらかを無料で施術させていただきます!
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ご希望のお客様はご予約時に『インスタ見ました!』『ブログみた!』『無料のやりたい!』などとお伝えください!
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ちょっと言うの恥ずかしいわぁ!
とか
何かちょっと言うのもなぁ!照
とか
俺は男だけどいいのかなぁ!👨🏽恥ずかしいなぁ!
など思わず😁
ドシドシドッシドシに申請お伝え願います!笑
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【ご予約面での特別待遇】
顧客様におかれましては臨時休業明けを見越したご予約相談、受付は現在も行なっております!
(ご予約は以前のポストに明記した各担当へ直接連絡お願いいたします)
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その理由としまして緊急事態宣言や臨時休業など解除後も感染確率が0なわけではないので、だいぶ先であっても事前ご予約いただく事で、出来る限り多数のお客様を同時にフロアで密集させない工夫をとらせていただき、スタッフ含め最小人数の環境を作りお出迎えさせていただきたいと存じます!
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そして折角お時間をいただけるのなら、少しでもリラックスし、心身共にリフレッシュしていただきたいとの思いもあり企画させていただきました!
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自粛はもちろん大切なことですし、可能な人は実行しなければいけないと思い実際完全休業を行っております!
再会次第、また皆様と楽しく髪を綺麗にしながら会話できます事を楽しみにお待ちしております!!
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休業の方も、テレワークの方も、普段通りの方も、医療機関でさらに大変な方も、お身体、お心、自分も大切になさってお過ごしください!#cacina #渋谷 #美容室 #臨時休業

ito
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2020.04.06

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          〜大切なお客様へ〜

 

平素はCACINA TOKYOをご愛顧いただき誠にありがとうございます!
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新型コロナウイルス感染が拡大している中、緊急事態宣言が発令される旨を受け、そして都知事会見からも現状の深刻さを真摯に受け止め、大切なお客様はもちろん、スタッフの健康と安全確保を考え、急ではございますが明日4月7日~当面の間CACINAは臨時休業することといたしましたのでお知らせいたします!
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既に4/7(火)以降にご予約いただいているお客様には、大変なご迷惑とご不便をおかけすることを深くお詫び申し上げます!!
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ご予約のキャンセルをお願いさせていただきますお客様には明日朝より直接担当より順次ご連絡させて頂きます!
ネット予約を頂いた新規のお客様含め、お電話繋がらなかったお客様にはメールをお送りさせていただいておりますのでご確認お願いいたします!
もちろんご自身でキャンセルして頂くことも可能ですので、ご協力頂けますと幸いです!!
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【今後の対応】
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顧客様におかれましては臨時休業のためお店にスタッフ不在となりお電話での対応ができないため、今後のご予約に関しまして、日時のご希望や質問など何でも以下の流れで直接ご連絡いただけたらと思います!
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ご予約の相談をしたい . ↓
CACINA公式LINEへ連絡
LINEやっていない方は下記へメール連絡📧
野崎→cacina.nozaki@gmail.com
星野→cacinahoshino@gmail.com
伊藤→顧客様はいつも通りの方法 .
仕事依頼関連は→ito@cacina.jp ↓
各担当デザイナーから直接返信させていただき対応させていただきます!
⚠️LINEの場合は検索可能な設定にしていただきました後ご連絡お願いいたします!
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まとめさせていただきます!
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【臨時休業期間】
4月7日(火)~現時点での最大は5月6日(水) を予定しておりますが、明日の緊急事態宣言後の都の休業要請行う対象職種のレベルや今後の状況、政府・自治体からの方針等を鑑みて休業期間を変更する可能性がございます!
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休業対応を切り上げるのが早まる場合、または休業延長となります場合には再度インスタグラムやHPブログへアップさせていただきますのでご確認よろしくお願いいたします!!
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長文最後までお読みいただきありがとうございました!
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皆様大切な体、ご自愛くださいませ!!
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#cacina #渋谷 #美容室 #徹底した自粛のため #臨時休業 #緊急事態宣言

 

ito
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2020.04.02

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お店にスタッフが出勤してからお客様をお出迎えするまでの『今の』CACINAの日常を公式インスタ @cacina_tokyo にアップしておりますのでぜひ!

 

後悔はなるべくしたくないので!

 

できることからできるだけ
やれてるうちにやれるだけ

 

僕たちにとって大切なお客様は
僕たち以外の方の大切な方でもあると思います!

 

誰かの大切な方が毎日いらしていただいているCACINAでは、その大切な人をできるかぎりのやり方で守りながらいつも通りの時間をお過ごしいただけるように準備しております!

 

これから先、まだまだどうなるかはまだわかりませんが、その時にできる限りの最良な判断をしながらやって参りますので、よろしくお願いいたします!

 

 

 

引き続き
【CACINAに通っていただいております顧客様限定】
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以前消毒のブログでも書かせていただきましたが、美容室を経営するためには消毒液類を常備し、毎日使用時、使用後消毒を行わなければならいという決まりがございますため常備しております!
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わずかな量ではございますが先日もお世話になった幼稚園や、必要でも買えず不足した施設にもお渡しすることができました! .
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少しでも多くの方の手に少量でも届けば幸いと思い普段お世話になっておりますお客様が対象であり個数も限定ではございますが、500mlのペットボトルをご持参いただきました場合無料にて、手指消毒用のアルコールを配布させていただきます!個数限定!(実質内容量は約300ml,、お子様がお一人いらっしゃる方は約500ml、お子様二人以上の方は1000ml)
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ご希望の方はご予約の際(ネット予約の場合はメモ欄に記入かお手数ですがお電話にて)各担当者まで一言お願いいたします!
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. 【ご結婚や子育てお仕事等で遠方にお住まいのためなかなかご来店できないという顧客様】
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各担当者と現在も接点がある方のみ送料は着払いとなりますためご負担いただきますが、その分容量も大きめの約2000mlのペットボトルに入れ発送させていただきます!(ペットボトルの都合上個数限定)
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申し訳ございませんが、海外発送は現況により届く保証もできないため行っておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします!!
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#cacina #渋谷 #美容室 #コロナ対策

ito
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2020.03.31

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こんにちは!
臨時休業に関するお知らせです!

 

 

先週の都知事会見から自粛要請を受け、CACINAでは今週から平日も追加で短縮営業に変更を行なっておりますが、本日の大幅な感染者数拡大情報から今後の展開を考えた時に、少しでも状況を悪化させないためCACINAでは以下を臨時休業とさせていただきます!

 

 

4月
【 4日(土)5日(日)11日(土)12日(日)】

 

 

8日水曜日は他平日と同じく11時〜19時まで営業となります!

 

上記以降の土日に関しましては、都知事や首相の会見等、新たな情報などにより変更していく予定です!

 

現時点でご予約いただいておりますお客様にはお日にち移動を各担当者よりご連絡しお願いさせていただくことになりますため、ご迷惑をおかけいたしますがご対応よろしくお願いいたします!

 

 

早い収束、そして終息を願い今は周りにいる大切な人をさらに大切にしながらお客様にとって、スタッフにとって、色々考え動いて参りますのでよろしくお願いいたします!

 

 

#cacina #営業時間変更 #渋谷 #美容室 #外出自粛 #新型コロナウイルス

ito
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2020.03.30

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こんにちは!
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28日.29日において、お客様自らご予約移動のお申し出いただいたり、当日時間変更するなどのご対応ありがとうございました!!
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お客様、スタッフの安全と健康が全てです!
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自粛要請あけの本日も関連ニュースで流れております通り、今後の対策として平日も自宅での仕事推奨や、夜間の出歩きを控えるなど拡大を防ぐための東京都の意向を反映するべく、CACINAの営業時間も臨時ではございますが短縮営業とさせていただきます!
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その時々の状況に合わせ、さらに短縮にするのか?臨時休業にするのかは開かれます会見、国会等で発表されます事象を鑑みて、お客様の安全スタッフの安全、都の方針、世界の方針との足並みをもとにし決めていきたいと思います!
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一旦の変更とし
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平日
12時〜21時 → 11時〜19時
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土日
11時〜19時 → 11時〜16時
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へと変更させていただきます!
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現時点でご予約いただいておりますお客様はご予約日時通りにさせていただきます!!
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この先、先週末と同じく自粛要請やさらに悪化し緊急事態宣言が発令された場合は再度臨時休業にするのか等含め変更を行う予定でございます!
その際は各担当よりお電話にてご連絡させていただきますので、ご対応のほどをよろしくお願いいたします!
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インスタのDMから顧客様よりたくさんのご連絡いただきありがとうございました!! .
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CACINAは尋常じゃない消毒と、尋常じゃない換気を、尋常なく行っておりますのでスタッフはみんな尋常じゃないほど元気です!笑
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皆様もお身体大切にしながらも、気分転換忘れずリフレッシュし、この時を乗り越えていけるように頑張りましょう!
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#cacina #営業時間変更 #渋谷 #美容室 #外出自粛 #新型コロナウイルス

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渋谷区道玄坂の美容室 CACINA / カシナ

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